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Il Voip per la piccola impresa e lo studio professionale

   
VoIP (Voice over Internet Protocol) è la tecnologia che consente di effettuare e ricevere normali chiamate telefoniche utilizzando la Rete Internet invece che la Rete Telefonica Pubblica. Nonostante le innumerevoli e recenti innovazioni tecnologiche del modo delle telecomunicazioni (telefonia cellulare, UMTS, video-chiamate, videoconferenza, etc.) è comune convinzione che, per molti anni ancora, il principale sistema di comunicazione rimarrà il telefono. Il servizio VoIP si integra perfettamente in questa visione, rivoluzionando solamente la tecnica di trasmissione della voce e lasciando invece completamente inalterate le abitudini degli utenti. Infatti, non risulta assolutamente necessario cambiare il proprio apparecchio telefonico, mutare il proprio numero di telefono o utilizzare software da installare sul PC oppure comporre numeri particolari. E’ sufficiente continuare a utilizzare il proprio telefono e avere a disposizione un collegamento Internet a larga banda, come da esempio l’ADSL.
 
Per le piccole imprese o gli studi professionali è interessante valutare la proposta di un produttore europeo AVM che , per rispondere ad una richiesta crescente da parte delle aziende di soluzioni di telecomunicazioni efficienti e facili da usare a costi contenuti, propone una linea di prodotti particolarmente innovativa.
 
La famiglia di dispositivi VoIP  AVM si si propone come una gamma di apparati "all in one" ideali per la piccola impresa e lo studio professionale: infatti tutti i modelli facenti parte della famiglia sono dotati delle funzionalità di centralino telefonico (PBX) e modem/router/firewall, gateway VoIP; inoltre alcuni modelli integrano anche un access point wireless e svolgono anche l'innovativa funzione di base station per telefoni cordless DECT.
 
I prodotti della famiglia VoIP  AVM permettono alle piccole aziende ed agli studi professionali di ottenere tutti i vantaggi della tecnologia VOIP a costi accessibili e con il completo recupero delle infrastrutture esistenti :


Se osserviamo l'apparato dalla parte retrostante possiamo osservare una serie di porte di connessione che sono sono essenziali per ogni ufficio (fig.1)

 
  Scenari di applicazione del VoIP nei piccoli uffici
   Centralino ISDN o analogico
   Centralino telefonico e linea ADSL
   Linea telefonica ISDN o Analogica
   
White Paper - Il Voip per le PMI e gli studi
   La diffusione del Voip in Italia
   Gli apparati VoIP AVM
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Ecco alcune delle funzionalità disponibili:

Connettività Internet
I dispositivi VoIP AVM integrano un router/modem compatibile con linee ADSL e ADSL2 garantendo all'utente finale la possibilità di navigare in Internet secondo gli standard oggi maggiormente diffusi
 

Centralino telefonico
Consente di svolgere le funzioni di centralino telefonico con funzionalità di attesa chiamata, trasferimento chiamata, comunicazione tra interni, segreteria telefonica per ogni interno, chiamate dirette mediante la rubrica di microsoft out look, numeri brevi, oltre alla possibilità di associare numeri esterni diversi ai diversi telefoni collegati. inoltre sul VoIP AVM 7270 è possibile abilitare fino a 5 segreterie telefoniche personalizzabili. Tutte queste funzionalità operano sia con le linee analogiche che con il servizio VoIP

FAX Server 
Fax server per gli utenti interni. I fax ricevuti vengono inoltrati alla casella email del destinatario in formato PDF
 

Gateway VoIP
La famiglia di dispositivi VoIP AVM consente agli utenti di beneficiare dell'innovativa telefonia VoIP: infatti il dispositivo può essere utilizzato a tutti gli effetti come gateway VoIP consentendo di telefonare mediante internet in modo da risparmiare sulle bollette telefoniche; inoltre è possibile collegare il VoIP AVM ad un CENTRALINO TELEFONICO analogico o ISDN preesistente per consentire così ai telefoni attestati dietro al centralino di telefonare in VoIP. In sintesi, preservare l'infrastruttura telefonica preesistente e il relativo investimento, fornendo contemporaneamente un servizio di telefonia al passo coi tempi
 

Centralino per cordless DECT/GAP
Il nuovissimo  AVM 7270 integra la funzionalità di base station DECT capace di gestire fino a 6 telefoni cordless compatibili con il protocollo GAP. Grazie a questa caratteristica AVM si propone al mercato come uno dei pochi sistemi per gestire telefoni cordless DECT con un interessante rapporto prezzo/prestazioni, aggiungendo un ulteriore utile servizio per gli utenti
 

Access Point Wireless per accedere senza fili 
Sui modelli che integrano tale funzionalità, il dispositivo svolge anche la funzionalità di access point wireless per l’interno dell’ufficio e dell’azienda, consentendo di ottenere una rete sicura che sfrutta a scelta i principali protocolli dicrittografia disponibili: WEP, WPA e soprattutto WPA2

Firewall Per navigare in sicurezza 
Tutti i modelli della gamma VoIP AVM integrano un firewall di tipo statefull packet inspection che ha superato i severi test dell'istituto tedesco TUV; esite poi la possibilità di abilitare l'accesso remoto protetto da password via HTTPS al dispositivo per effettuare la manutenzione da remoto; inoltre risulta possibile impostare il port forwarding e limitare il tempo di navigazione degli utenti che si connettono tramite il router VoIP AVM

VPN
Il nuovo dispositivo VoIP AVM 7270 integra la possibilità di effettuare e ricevere connessioni remote protette svolgendo la funzionalità di gateway VPN; in particolare risulta possibile effettuare collegamenti Site2Site, Client2Site e misti coprendo quindi tutte le esigenze a livello di business aziendale

ISDN
Alcuni dispositivi della famiglia VoIP AVM sono dotati del cosiddetto bus S0, cioè una porta ISDN per il collegamento di terminali; tramite tale porta è possibile collegare al VoIP AVM fino a 8 apparati ISDN (Telefoni,fax ISDN, centralini, etc…). 
 

 
 
Di seguito si illustrano alcuni degli scenari di impiego dove è possibile utilizzare i prodotti della famiglia VoIP  AVM:
 
1.       Azienda con Centralino analogico o ISDN preesistente
2.       Azienda con connessione ADSL preesistente e linea telefonica tradizionale
3.       Azienda dove non esiste alcun servizio di connettività Internet preesistente
 

Scenario 1: Azienda con CENTRALINO analogico o ISDN preesistente

In questo scenario di utilizzo è prevista  la presenza di un centralino tradizionale (per comodità di tipo ISDN ma quanto detto vale anche nel caso di CENTRALINO TELEFONICO analogico) con alcuni interni analogici; tale centralino è collegato ad una borchia ISDN e non esiste connettività Internet. Lo schema della situazione preesistente è il seguente:
 
 
 
L'impiego di un VoIP  AVM permette di accedere ad internet in standard ADSL protetta dal firewall integrato nel router. Inoltre il CENTRALINO TELEFONICO può essere preservato aggiungendo però la possibilità di telefonare attraverso delle linee VoIP; infatti il dispositivo VoIP AVM viene interposto tra la borchia ed il CENTRALINO TELEFONICO in modo da agire da gateway VoIP. L'impiego del router VoIP  AVM consente poi di realizzare una rete LAN per eventuali postazioni di lavoro e l'eventuale access point integrato sui modelli VoIP  AVM consente di ampliare il numero di client della propria rete locale. Con un VoIP  AVM 7270 esiste la possibilità di fornire all'utente anche un Centralino telefonico per telefoni cordless compatibili GAP. In sintesi l'introduzione ad esempio del VoIP  AVM 7270 garantirà i seguenti servizi all'utente finale:
 
  • connettività Internet protetta Firewall
  • connettività VoIP
  • rete LAN e wireless Wi-Fi protetta
  • Centralino anche per cordless DECT

 

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Scenario 2: Azienda con connessione ADSL preesistente e linea telefonica

In questo scenario di utilizzo la situazione iniziale prevede la presenza di un modem/router utilizzato per la connessione ad Internet e una linea telefonica tradizionale. Lo schema della situazione preesistente è il seguente:

L'introduzione di un VoIP  AVM permette di costruire una rete LAN ed eventualmente aggiungere anche una rete Wi-Fi, qualora il dispositivo VoIP  AVM sia un modello dotato dell'access point integrato; tale rete locale può essere servita dalla connessione ad Internet preesistente attraverso il modem Ethernet già presente mentre il VoIP  AVM permetterà di telefonare in VoIP. Il firewall integrato nel router garantirà una navigazione sicura.  
  • connettività locale Wi-Fi
  • connettività VoIP
  • protezione di perimetro mediante firewall

 

 

 

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Scenario 3: Azienda con linea telefonica

In questo scenario di utilizzo l’uso del  VoIP  AVM permetterà di ottenere notevoli vantaggi

In questo caso l’azienda beneficierà di tutti i servizi resi disponibili grazie alle funzionalità del router AVM. In particolare con VoIP  AVM 7270 il cliente potrà usufruire dei seguenti servizi:
  • connettività Internet protetta ADSL con Firewall
  • connettività VoIP
  • rete LAN e Wireless protetta
  • CENTRALINO TELEFONICO tradizionale con accesso anche per cordless DECT

 

 

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